Pour le SEO, le netlinking ou le marketing digital, vous avez deux options : un spécialiste freelance ou une agence. Ils diffèrent fondamentalement en prix, en réactivité et en manière de collaborer. Je vous explique quelle situation convient à qui et à quoi faire attention avant de choisir.
Un consultant SEO freelance est un entrepreneur indépendant avec qui vous travaillez directement. Vous avez son numéro de téléphone, son avis et ses heures. Aucun intermédiaire. Pour une discipline pointue comme le netlinking ou le SEO technique, cela signifie que vous travaillez avec quelqu’un qui fait cela tous les jours, et non avec un généraliste qui lancera demain une campagne SEA.
Une agence marketing est une organisation. Il y a un chargé de compte qui assure le contact avec vous, un stratège qui définit l’approche, une équipe de juniors qui exécute le travail et parfois encore un chef de projet qui supervise le tout. Plus de mains, plus de coordination, plus de structure, mais aussi plus de frais de structure dans le prix.
Les deux formules peuvent donner de bons résultats. Le choix dépend de votre budget, de la vitesse à laquelle vous voulez avancer, du fait que vous ayez besoin d’une seule discipline ou d’un dispositif marketing complet, et de votre façon de travailler.
Les vraies différences sur ce qui compte en pratique.
| Spécialiste freelance | Agence marketing | |
|---|---|---|
| Taux horaire | 40 à 100 € | 90 à 175 € |
| Contact direct avec la personne qui exécute | Toujours | Via un chargé de compte |
| Délai de réponse | De quelques minutes à quelques heures | 1 à 3 jours ouvrés |
| Frais de structure dans la facture | Minimes | Variables, souvent 30 à 50 % |
| Expertise dans une seule discipline | Élevée : le spécialiste le fait tous les jours | Variable, selon l’équipe |
| Couverture de plusieurs disciplines | Limitée à sa propre expertise | Tout au même endroit |
| Capacité à monter en charge | Jusqu’à 3 à 5 clients en même temps | Quasi illimitée |
| Continuité en cas de maladie ou de vacances | Fragile : une seule personne | L’équipe prend le relais |
Des situations concrètes où l’un des deux choix s’impose.
De plus en plus d’entreprises ne choisissent pas l’un ou l’autre, mais une combinaison. Elles ont une agence pour le marketing au sens large (stratégie, design, développement, SEA) et font appel en plus à un spécialiste freelance pour une discipline précise où l’agence est moins forte. C’est fréquent pour le SEO et le netlinking : l’agence s’occupe du reste, le freelance prend en charge le référencement naturel.
L’avantage : vous bénéficiez de la couverture d’une agence sur la plupart des sujets et d’une expertise pointue là où cela compte vraiment. L’inconvénient : un peu plus de coordination, et votre agence doit être ouverte à la collaboration. Avec des agences sûres d’elles, ce n’est généralement pas un problème, elles savent où se situent leurs points forts.
Vous voulez en savoir plus sur le volet netlinking de ce choix ? J’ai consacré une page à l’externalisation du netlinking, avec la comparaison entre le faire soi-même, passer par une agence ou faire appel à un spécialiste.
Ce que les entrepreneurs demandent souvent avant de choisir entre un freelance et une agence.
Un freelance est un spécialiste indépendant avec qui vous travaillez directement. Une agence est une organisation avec des chargés de compte, des chefs de projet et des collaborateurs qui exécutent. Avec un freelance, vous payez pour l’expertise et la réactivité, avec une agence pour la capacité à monter en charge et une équipe étendue.
Quand vous voulez avancer vite, que la communication directe compte pour vous, que vous avez un budget de PME et que vous tenez à quelqu’un qui maîtrise vraiment son domaine. Également quand votre périmètre est restreint (par exemple uniquement le netlinking ou uniquement le SEO). Pour en savoir plus sur mon approche, consultez la page spécialiste en netlinking.
Quand vous avez besoin de plusieurs disciplines en même temps (SEO, SEA, design et développement), que vous disposez d’un gros budget ou que vous êtes une organisation qui souhaite des interlocuteurs attitrés et des processus formels. Également pour les projets à l’échelle d’un grand groupe.
Un consultant SEO freelance facture en moyenne entre 40 et 100 € de l’heure. Une agence pratique généralement des tarifs de 90 à 175 € de l’heure pour un travail senior. Pour un même résultat, un freelance revient souvent 30 à 50 % moins cher, mais vous renoncez aux frais de structure d’une agence et à ce qu’ils couvrent.
Oui, c’est fréquent. Votre agence s’occupe par exemple de la stratégie et du design, un consultant SEO freelance prend en charge le netlinking et l’optimisation on-page. Tant que les rôles de chacun sont clairement définis, cela fonctionne très bien.
Freelances comme agences peuvent décevoir. Avec un freelance, vous avez un seul interlocuteur : s’il est indisponible, tout s’arrête. Une agence offre plus de continuité, mais aussi plus de frais de structure. Demandez toujours des cas concrets et des références, quel que soit votre choix.
Je travaille comme spécialiste freelance pour des PME et (parfois) comme partenaire d’agences qui ont besoin de capacité supplémentaire. Depuis Arnhem, en contact direct, sans chargé de compte entre nous. Si vous ne savez pas ce qui vous convient, je réfléchis avec vous sans engagement, même si vous choisissez finalement une agence.
Voir LinkedIn →Réservez un appel gratuit. J’écoute votre situation et je vous dis honnêtement si un freelance, une agence ou une combinaison des deux vous convient le mieux. Sans discours commercial, même si la réponse n’est pas moi.