GEO voor horeca en hotels: genoemd als gasten AI om een tip vragen
Gasten vragen steeds vaker aan ChatGPT waar ze moeten eten of slapen. Met GEO voor horeca zorg je dat jouw restaurant, café of hotel in dat antwoord staat. Ik kijk naar wat AI-tools over je weten en vul aan wat ontbreekt.
Wat je als horecazaak in je portaal ziet
- Gastenvragen die ik meet. Vaste vragen zoals gasten ze stellen, met jouw plaats en jouw soort zaak erin.
- Per AI-tool je vermeldingen. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot en Google AI Overviews, maand na maand.
- Je posities in Google. Uit Google Search Console, zodat je ook ziet hoe je gewone vindbaarheid loopt.
- Wat er is aangepast. Van menukaart tot bedrijfsprofiel: per maand zie je welke taken zijn afgerond.
Hoe GEO horeca en hotels helpt
Een gast die een AI-tool om een tip vraagt, krijgt meestal twee tot vijf namen. Geen lange lijst om door te scrollen. Wie daar niet tussen staat, wordt niet eens overwogen.
Gasten vragen het anders
In Google typ je "restaurant arnhem". Aan ChatGPT vraag je een hele zin, met wensen erin: een terras, een hond, een groep, glutenvrij.
AI moet je kaart kunnen lezen
Staat je menukaart alleen als foto of PDF online? Dan weet een AI-tool vaak niet wat je serveert, en noemt hij je niet bij een vraag over vegetarisch of glutenvrij.
Reviews op meerdere plekken
AI-tools kijken niet naar één reviewsite. Ze zien wat gasten op verschillende plekken over je zeggen, en nemen dat mee.
AI-zichtbaarheid
Noemt ChatGPT jouw bedrijf?
Steeds meer mensen vragen het niet meer aan Google, maar aan ChatGPT of Gemini: "welke kapper in Arnhem is goed?" Ik houd bij of jouw bedrijf in die antwoorden voorkomt, en werk eraan dat dat vaker gebeurt.
- Metingen in ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot en Google AI Overviews
- Per platform zie je of het aantal vermeldingen stijgt
- Het werk sluit aan op je SEO: duidelijke pagina's, vermeldingen op andere sites en een sterk bedrijfsprofiel
- ChatGPT3=
- Perplexity11+1
- Google AI Overviews13+1
- Gemini6+2
- Copilot4=
Welke vragen gasten aan AI stellen
Een vraag aan ChatGPT is langer dan een zoekopdracht in Google. Mensen beschrijven wat ze zoeken. Een paar fictieve voorbeelden:
- "Wat is een goed restaurant in Arnhem voor een verjaardag met acht personen?"
- "Ik zoek een hotel bij de Veluwe waar mijn hond mee mag."
- "Waar kan ik in Nijmegen op zondag lunchen met kinderen?"
- "Welk café in de buurt heeft een terras in de zon?"
In elke vraag zit een wens. Een AI-tool zoekt dan een zaak waarvan hij zeker weet dat die bij die wens past. Staat nergens dat honden welkom zijn, dan noemt hij je hotel niet bij die vraag. Ook niet als het wel zo is.
Je menukaart als tekst, niet als plaatje
Veel horecazaken zetten hun kaart als foto of PDF op de site. Voor gasten is dat prima. Voor een AI-tool is het lastig te lezen. Zet je gerechten, je prijsklasse in woorden (bijvoorbeeld "betaalbaar" of "fine dining") en je dieetopties daarom ook als gewone tekst op een pagina. Dan kan een AI-tool je noemen bij een vraag over vegetarisch, veganistisch of glutenvrij eten.
Hetzelfde geldt voor hotels. Schrijf uit wat je hebt: parkeren, laadpalen, kamers voor gezinnen, huisdieren, ontbijt, afstand tot het bos of het station. Korte, feitelijke zinnen werken het best.
Reviews en je bedrijfsprofiel
Voor horeca is je Google Bedrijfsprofiel een van de belangrijkste bronnen. Zorg dat openingstijden, adres, keuken en foto's kloppen en actueel zijn. Ook op feestdagen. Klopt je profiel niet met je site, dan twijfelt een AI-tool welke informatie juist is.
Reviews tellen mee, en niet alleen op één platform. AI-tools zien wat gasten op verschillende plekken schrijven. Vraag tevreden gasten dus om een review en reageer er ook op. Een antwoord van de eigenaar laat zien dat er iemand achter de zaak staat.
Genoemd worden in de regio
Een AI-tool leert ook van andere sites. Denk aan regionale nieuwssites, uitgaansgidsen, sites over toerisme in de streek en lijstjes als "de leukste terrassen van de stad". Daar wil je genoemd worden. Ik zoek die plekken met de hand uit en zorg voor vermeldingen die passen. Meer over lokale vindbaarheid lees je bij local SEO, en hoe vermeldingen werken bij digital PR.
Wil je weten hoe ik meet of je genoemd wordt? Lees hoe vaak noemt ChatGPT jouw bedrijf.
Zo pak ik GEO voor jouw zaak aan
Van eerste meting tot vaste ronde per maand.
Stap 1
Gastenvragen verzamelen
Samen bepalen we welke vragen jouw gasten stellen. Met jouw plaats, jouw keuken en de wensen die vaak terugkomen.
Stap 2
Nulmeting
Ik stel die vragen aan de grote AI-tools en kijk welke zaken nu genoemd worden. Ook check ik je site en bedrijfsprofiel.
Stap 3
Aanvullen wat ontbreekt
Menukaart als tekst, faciliteiten uitgeschreven, profiel bijgewerkt en vermeldingen op regionale sites.
Stap 4
Elke maand opnieuw meten
Per platform zie je of je vaker genoemd wordt. Wat werkt, doe ik vaker.
Aanbevelingen
Wat klanten over me zeggen
Van klanten en samenwerkingspartners.
"Nick heeft mij heel goed geholpen met diverse automatiseringstaken. Hij is geduldig, reageert snel en is altijd goed bereikbaar. Daarnaast heeft Nick een AI automatie gebouwd waardoor er nu taken door AI agents 24/7 op de achtergrond worden uitgevoerd. Echt een aanrader."
"Nick weet wat hij doet op het gebied van linkbuilding. Hij denkt niet in losse linkjes maar in een opbouw die past bij waar een site naartoe moet. Goed bereikbaar, denkt mee in plaats van alleen uit te voeren, en geen verkoper van mooie praatjes."
"Nick helpt ons met linkbuilding en daar merk je echt verschil in. Hij kiest de sites zorgvuldig uit en kijkt wat bij het onderwerp past, in plaats van zomaar links te plaatsen. Wat ik prettig vind, is dat hij alles laat zien. Je ziet welke links er staan en hoe de posities in Google veranderen, ook als iets een keer tegenvalt. Voor vragen kan ik hem altijd even appen."
FAQ
Veelgestelde vragen over GEO voor horeca
Korte antwoorden op wat ondernemers me vaak vragen.
Vragen gasten echt aan ChatGPT waar ze moeten eten?
Steeds vaker, vooral als ze een specifieke wens hebben, zoals een terras, een groep of een dieet. Ook Google toont bij zulke vragen soms al een AI Overview, een kort AI-antwoord bovenaan de zoekresultaten.
Is een Google Bedrijfsprofiel genoeg?
Het is een sterke basis, maar niet genoeg. AI-tools kijken ook naar je eigen site, reviews op andere platforms en vermeldingen in regionale media en gidsen.
Mijn menukaart staat als PDF online. Is dat erg?
Voor gasten niet, voor AI-tools wel een beetje. Een PDF of foto is lastiger te lezen. Zet je gerechten en dieetopties ook als tekst op een pagina.
Werkt dit ook voor hotels en B&B's?
Ja. Juist bij overnachtingen stellen mensen vragen met veel wensen erin. Hoe beter je faciliteiten zijn uitgeschreven, hoe makkelijker een AI-tool je kan koppelen aan zo'n vraag.
Kun je garanderen dat mijn restaurant genoemd wordt?
Nee. AI-antwoorden wisselen per vraag en per dag. Ik vergroot de kans en laat per platform zien hoe vaak je genoemd wordt.
Wat kost GEO voor een horecazaak?
Dat hangt af van je situatie en de concurrentie in je plaats. Na een gratis gesprek krijg je een voorstel op maat. Het is maandelijks opzegbaar.
Benieuwd of AI jouw zaak aanraadt?
Plan een gratis gesprek. Ik stel samen met je een paar gastenvragen aan ChatGPT en we kijken wie er genoemd wordt.