Waarom dit ertoe doet
Wie een AI-assistent om advies vraagt, krijgt geen lijst met tien websites maar een antwoord met een paar namen. Sta je daar niet tussen, dan besta je voor die persoon even niet. Daarom is het slim om te weten hoe vaak ChatGPT en vergelijkbare tools jouw bedrijf noemen.
Zo test je het zelf in vijf stappen
1. Schrijf de vragen op die je klanten stellen
Denk niet in zoekwoorden, maar in echte vragen. Hoe zou een klant het aan een collega vragen? Maak een lijstje van vijf tot tien vragen, verdeeld over:
- Keuzevragen: "Welke loodgieter in Arnhem is goed?"
- Probleemvragen: "Mijn cv-ketel lekt, wie kan snel komen?"
- Vergelijkingsvragen: "Wat is het verschil tussen bedrijf A en bedrijf B?"
- Directe vragen: "Wat weet je over [jouw bedrijfsnaam]?"
2. Test op meerdere platformen
Stel dezelfde vragen aan ChatGPT, Perplexity, Gemini en Copilot, en kijk of Google een AI Overview toont. Elk platform haalt zijn informatie op een andere manier op, dus de uitkomst verschilt vaak flink.
3. Gebruik een schone sessie
AI-tools onthouden soms wat je eerder vroeg of wie je bent. Gebruik daarom een privévenster, log uit waar dat kan of zet het geheugen uit. Anders test je eigenlijk je eigen chatgeschiedenis.
4. Noteer wat je ziet
Houd per vraag en per platform bij: word je genoemd, welke concurrenten worden genoemd, en welke bronnen of websites linkt de AI? Die bronnen zijn goud waard. Ze vertellen je waar de AI zijn informatie vandaan haalt.
5. Herhaal het elke maand
Een enkele test zegt weinig. Stel dezelfde vragen elke maand opnieuw en kijk naar het patroon. Word je vaker genoemd dan drie maanden geleden? Dan werkt wat je doet.
Waarom de antwoorden steeds anders zijn
Als je dezelfde vraag twee keer stelt, krijg je soms twee verschillende antwoorden. Dat is normaal. Een paar oorzaken:
- Toeval zit ingebouwd. AI-modellen formuleren elk antwoord opnieuw en kiezen niet altijd dezelfde namen.
- Wel of niet zoeken. Soms zoekt de tool live op het web, soms antwoordt hij uit wat hij eerder heeft geleerd. Dat geeft andere uitkomsten.
- Locatie en context. Waar je bent, hoe je de vraag formuleert en wat je eerder vroeg, beïnvloedt het antwoord.
- Updates. De platformen passen hun modellen en bronnen regelmatig aan.
Daarom kijk ik nooit naar een enkel antwoord, maar naar hoe vaak je genoemd wordt over een vaste set vragen.
Hoe je vaker genoemd wordt
- Maak op je site glashelder wat je doet. Wie je bent, welke diensten, voor wie en in welke regio. Kort en feitelijk, zodat een AI het makkelijk kan overnemen.
- Zorg voor consistente bedrijfsgegevens. Dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde omschrijving op je site, in je Google Bedrijfsprofiel en in bedrijvengidsen.
- Word genoemd op andere websites. Branchesites, lokale nieuwssites, vergelijkingsartikelen en partnerpagina's. Kijk vooral naar de bronnen die de AI in jouw test al gebruikte.
- Beantwoord klantvragen in je content. Een pagina met een helder antwoord op een veelgestelde vraag heeft meer kans om als bron te dienen.
- Laat AI-crawlers toe. Controleer of je robots.txt bots van AI-platformen niet blokkeert, tenzij je daar bewust voor kiest.
- Houd je SEO op orde. AI-tools halen veel uit websites die ook in Google goed vindbaar zijn. Lees meer in GEO vs SEO.
Geen tijd om het zelf bij te houden?
Bij mijn klanten houd ik dit maandelijks bij. In het klantportaal zie je per platform of je bedrijf genoemd wordt. Hoe ik dat aanpak lees je bij GEO uitbesteden. Wil je eerst weten hoe je website technisch en inhoudelijk ervoor staat? Doe dan de gratis mini audit.
