AI automatisering voor MKB
Elke week dezelfde mails, lijstjes en overtypwerk? Ik help ondernemers bedrijfsprocessen automatiseren met Make.com, n8n, API's en AI waar dat echt iets toevoegt. Jij houdt tijd over voor je klanten, en je werkt rechtstreeks met mij.
Uit eigen praktijk
Wat ik al automatiseer in mijn eigen bedrijf
Ik verkoop geen automatisering die ik zelf niet gebruik. Een groot deel van mijn eigen bedrijf draait op koppelingen die ik zelf heb gebouwd.
- Klantportalen die elke nacht automatisch de nieuwste cijfers ophalen: Google Search Console, posities en backlinks
- Een gratis SEO-scan die een website controleert en automatisch een PDF-rapport mailt
- Maandrapportages die zichzelf opbouwen, zodat ik ze alleen nog nalees
- Outreach-mails die automatisch worden ingepland en verstuurd via Make.com
- StartHet is nacht, de taak start vanzelf
- StapCijfers ophalen uit Google Search Console
- StapPosities en backlinks bijwerken
- ResultaatDe klant ziet 's ochtends de nieuwste cijfers
Niemand hoeft iets te exporteren of te plakken. Het portaal is gewoon bij.
- StartIemand vult een websiteadres in
- StapDe website wordt gecontroleerd
- StapEen PDF-rapport wordt opgebouwd
- ResultaatHet rapport staat in de mailbox
Dit is de mini audit op mijn site. Je kunt hem zelf proberen.
- StartEen nieuwe maand begint
- StapUitgevoerd werk en cijfers verzamelen
- StapRapport per klant opbouwen
- ResultaatKlaar om na te lezen en te delen
Het verzamelwerk gaat vanzelf. Ik lees elk rapport na voordat een klant het ziet.
- StartEen mail is geschreven en goedgekeurd
- StapDe mail komt in de wachtrij
- StapMake.com verstuurt hem op het geplande moment
- ResultaatVerzonden en vastgelegd voor de opvolging
Ik schrijf en controleer de mails zelf. Het inplannen en versturen gaat automatisch.
Bedrijfsprocessen automatiseren: waar begin je?
Begin niet bij de tool, maar bij je week. Welke taken doe je steeds opnieuw, op dezelfde manier? Daar zit de winst.
Denk aan een aanvraag van je website overtypen in je CRM. Facturen of klantgegevens van het ene systeem naar het andere zetten. Elke maand dezelfde cijfers bij elkaar zoeken voor een overzicht.
Kies dan de taak die het vaakst terugkomt en het minst afwijkt. Een klein proces dat goed werkt, levert meer op dan een groot plan dat halverwege blijft hangen.
AI voeg ik alleen toe waar tekst begrepen of geschreven moet worden, bijvoorbeeld een mail indelen of een eerste concept maken. De rest doen vaste regels, en die zijn betrouwbaarder.
Is deze taak te automatiseren?
Loop een taak uit je week langs deze vragen.
- Komt de taak elke week terug?
- Volgt hij steeds dezelfde stappen?
- Staan de gegevens al digitaal, in een mail, formulier of systeem?
- Gaat het weleens mis door overtypen of vergeten?
Toepassingen
Wat ik voor je kan automatiseren
Met workflow automatisering geven je systemen het werk zelf aan elkaar door. Ik bouw het op maat en koppel het aan wat je al gebruikt.
Leadopvolging
Komt er een aanvraag binnen via je website? Dan zorg ik dat er direct een persoonlijke bevestiging uitgaat, de lead in je CRM staat en jij een herinnering krijgt om te bellen.
Contentworkflows
Van zoekwoord naar concept naar ingepland bericht in je CMS. AI helpt met het eerste concept, jij houdt de eindredactie. Het werkt het best samen met een plan voor content marketing.
Rapportages
Ik bouw rapportages die zichzelf vullen met cijfers uit Google, je advertenties of je verkoop. Wekelijks of maandelijks in je mailbox, zonder dat je iets hoeft te exporteren.
Klantenservice
Veelgestelde vragen automatisch beantwoorden of binnenkomende mails sorteren en een conceptantwoord klaarzetten. Jij beslist wat er de deur uitgaat.
Systemen koppelen
Ik verbind je CRM, formulieren, mailprogramma en boekhouding, zodat gegevens vanzelf op de juiste plek komen. Eén keer invoeren is genoeg.
Afspraken en planning
Bevestigingen, herinneringen en een bericht na de afspraak, gekoppeld aan je agenda. Minder no-shows en geen handmatig nabellen meer.
Werkwijze
Van idee tot werkende automatisering
Drie stappen. Ik begin altijd klein, met het proces dat het meeste tijd kost.
Processen in kaart brengen
Samen kijken we welke taken je nu met de hand doet en hoeveel tijd dat kost. Daarna kies ik het proces waar automatiseren het meeste oplevert.
Bouwen en testen
Ik bouw de automatisering met Make.com, n8n of een directe koppeling via API's. Ik test alles met echte voorbeelden en bouw meldingen in voor als er iets misgaat.
Live en overdracht
Na de livegang leg ik uit hoe het werkt en wat je zelf kunt aanpassen. Wil je er geen omkijken naar hebben, dan houd ik het beheer.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat ondernemers me het vaakst vragen over AI automatisering.
Wat is AI automatisering?
Bij AI automatisering laat je software terugkerende taken uitvoeren, aangevuld met AI op de plekken waar tekst begrepen moet worden. Denk aan een mail samenvatten, een aanvraag indelen of een concepttekst schrijven. Vaste regels en koppelingen doen het voorspelbare werk, de AI doet de stukken die vroeger iemand moest lezen.
Heb ik technische kennis nodig?
Nee. Ik bouw de automatisering volledig voor je en leg daarna uit hoe het werkt. Jij vertelt welk probleem je wilt oplossen en welke systemen je gebruikt.
Met welke tools werk je?
Vooral met Make.com, n8n en directe API-koppelingen. Voor AI-stappen gebruik ik taalmodellen via een API. Ik kies de tool die het beste past bij de systemen die je al hebt, niet andersom.
Wat kost AI automatisering?
Dat hangt af van het aantal stappen, de systemen die gekoppeld moeten worden en of je wilt dat ik het beheer doe. Een standaardbedrag noem ik daarom niet. Na een gratis gesprek krijg je een voorstel op maat, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Houd daarnaast rekening met abonnementen op tools zoals Make.com.
Is mijn data veilig?
Ik geef een automatisering alleen toegang tot de gegevens die ze echt nodig heeft. Accounts staan bij voorkeur op jouw naam, zodat je toegang altijd zelf kunt intrekken. Gevoelige gegevens stuur ik niet zomaar naar een AI-dienst: als dat nodig is, bespreken we vooraf welke dienst het is en wat er met de data gebeurt.
Wat als de automatisering stuk gaat?
Ik bouw meldingen in, zodat een fout opvalt in plaats van stil misgaat. Wil je dat ik het beheer houd, dan let ik op de automatisering en los ik problemen op. Bij een losse bouw kun je altijd contact met me opnemen.
Kun je ook bestaande workflows verbeteren?
Ja. Heb je al een automatisering die niet goed werkt of uitgebreid moet worden, dan kijk ik graag mee. Ik begin altijd met een korte analyse voordat ik een voorstel doe.
Benieuwd wat er bij jou te automatiseren valt?
Plan een gratis gesprek. Ik kijk met je naar je processen en laat zien welke taak je als eerste uit handen kunt geven.